RÈGLES DE CONDUITE

Afin d’assurer la sécurité des conducteurs et passagers lors de leurs trajets en covoiturage, Netlift demande à tous ses utilisateurs de suivre les consignes suivantes pour l’utilisation de sa plateforme :
  1. Maintenez votre profil à jour sur l’application (horaires, information sur le / les véhicules, etc).
  2. Veuillez avertir vos covoitureurs d’un changement d’horaire le plus tôt possible.
    Dans l’éventualité où vous n’êtes plus en mesure de fournir le transport ou que vous n’avez plus besoin du transport, annulez votre trajet en covoiturage sur l’application. Cette action enverra une notification à votre covoitureur pour l’avertir.
  3. Restez à la maison si vous avez des symptômes de toux et / ou de fièvre :
    • Communiquez avec les autorités médicales appropriées en cas de symptômes graves ;
    • Communiquez avec votre covoitureur si vous n’êtes pas en état de santé pour vous déplacer.
  4. En cas de diagnostic positif de la COVID-19, veuillez contacter via la messagerie Netlift les covoitureurs avec qui vous avez voyagé au cours des dix derniers jours pour les avertir.
  5. Restreignez à deux personnes le nombre d’occupants d’un véhicule.
  6. Respectez les mesures de distanciation sociale en vigueur en demandant aux passagers d’utiliser le siège droit de la banquette arrière du véhicule.
  7. Lavez vos mains avant d’embarquer dans un véhicule et lorsque vous arrivez à destination, à l’eau tiède et avec du savon pendant au moins 20 secondes, si possible, ou à l’aide d‘un produit désinfectant approuvé par les autorités.
  8. Portez un couvre-visage et évitez de vous toucher le visage lors du trajet en covoiturage, surtout avant de vous être lavé ou désinfecté les mains.
  9. Désinfectez périodiquement les surfaces du véhicule les plus fréquemment touchées.
  10. Ne consommez pas de nourriture dans la voiture, pour tenir compte des éventuelles allergies de votre covoitureur.
Netlift se réserve le droit d’exclure tout utilisateur du programme de covoiturage à la suite du non-respect des règles énumérées ci-dessus. Dans un tel cas, l’utilisateur recevra un avertissement officiel l’informant que son comportement compromet le service de covoiturage. Si aucun correctif n’est apporté de la part de l’utilisateur, Netlift aura plein droit de suspendre le compte et tous les avantages afférents. Selon la gravité du geste, l’utilisateur pourrait être exclu du programme sans avertissement.

Questions ?

Pour toutes demandes ou information, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de service à la clientèle au